兰州市城市市容和环境卫生管理办法
甘肃省兰州市人大常委会
兰州市城市市容和环境卫生管理办法
(1998年12月18日兰州市第十二届人大常委会第十二次会议通过 1999年3月26日甘肃省第九届人大常委会第九次会议批准 2011年8月24日兰州市第十四届人大常委会第三十三次会议修订 2011年11月24日甘肃省第十一届人大常委会第二十四次会议批准)
第一章 总则
第一条 为了加强城市市容和环境卫生管理，创造整洁、优美、文明的工作和生活环境，根据国务院《城市市容和环境卫生管理条例》和有关法律、法规，结合本市实际，制定本办法。
第二条 本办法适用于本市市区、县(区)人民政府所在地城区及其他实行城市化管理的区域。
第三条 市人民政府市容环境卫生行政主管部门负责全市城市市容和环境卫生管理工作。
县(区)人民政府市容环境卫生行政主管部门负责本行政区域的城市市容和环境卫生管理工作，并指导辖区街道办事处、镇人民政府做好城市市容和环境卫生工作。
市、县(区)人民政府其他有关部门在其职责范围内，做好城市市容和环境卫生管理工作。
第四条 城市市容和环境卫生工作实行统一领导，分级负责，专业人员管理与公众参与、社会监督相结合的原则。
第五条 市、县(区)人民政府应当把城市市容和环境卫生事业纳入国民经济和社会发展规划；制定并组织实施城市市容和环境卫生规划；保障城市市容和环境卫生事业所需经费。
本市各级人民政府应当加强城市市容和环境卫生的宣传教育，增强市民的环境卫生意识，鼓励和支持先进技术的推广应用，提高市容环境卫生管理水平。
市人民政府应当根据国家有关规定，结合本市实际，制定城市容貌、环境卫生质量和设施设置标准，由各县(区)人民政府在本区域内组织实施。
第六条 任何单位和个人都有维护城市市容整洁、优美、文明的义务，应当尊重市容和环境卫生工作人员的劳动，不得妨碍、阻挠市容和环境卫生工作人员履行职务，并有权劝阻和投诉违反市容和环境卫生管理法律、法规和本办法的行为。
对在城市市容和环境卫生工作中成绩显著的单位和个人，由市、县(区)人民政府或者市容环境卫生行政主管部门给予表彰奖励。
第二章 城市市容管理
第七条 城市中的建(构)筑物、公共设施、广告标志、门头牌匾等，必须符合规定的城市容貌标准，定期清洗、粉刷和修饰，保持其外形完好、整洁、美观。
各类文字用语和图形符号应当符合有关规定，适应城市对外开放的需要，内容健康，书写绘制规范。
第八条 在城市道路及其两侧人行道、公共场地和设施用地范围内，禁止下列影响市容和环境卫生的行为：
(一)堆放物料、搭建建(构)筑物和其他设施；
(二)清洗机动车辆；
(三)屠宰加工作业；
(四)设摊兜售物品；
(五)其他影响市容和环境卫生的行为。
因建设等特殊需要临时堆放物料，或者搭建非永久性建(构)筑物和其他设施的，必须征得市市容环境卫生行政主管部门同意后，按照有关规定办理审批手续，并在规定期限内清理和拆除。
第九条新建、扩建、改建、拆除工程开工前，建设单位应当按规定到市市容环境卫生行政主管部门办理建筑垃圾处置核准手续，并按要求及时处置。
建筑施工工地周围应当设置不低于1.8米的遮挡围栏或者2.5米的围墙；施工现场的材料、机具应当堆放整齐；施工作业应当采取防止扬尘、泥浆洒漏、污水外流的措施；施工工地应当在出口处设置车辆冲洗装置对车辆进行冲洗，无冲洗条件的应当将车辆清理干净方可驶出；停工场地应当及时整理并作必要的覆盖；工程竣工时，应当同时拆除各种临时工棚、设施和其他应当拆除的建(构)筑物，并清理平整场地。
经批准临时占道进行施工的，应当设置围档、安全标志及警示灯具，并保持周围环境卫生整洁。
第十条 城市主要道路两侧建(构)筑物的阳台和窗外、屋顶、平台、外走廊，不得堆放、吊挂、安装有碍市容的物品。
临街建(构)筑物安装空调设备，搭建或者封闭阳台，设置遮阳雨篷、安全防护网等，必须符合有关规定，不得有碍市容。
临街的商场、商店、餐馆等场所不得超出门、窗进行店外经营、作业或者展示商品。
第十一条 全市夜景照明专项规划由市市容环境卫生行政主管部门会同有关部门共同制定，报市人民政府批准后组织实施。
城市景观照明灯饰应当保持设施整洁完好，并经常维护，正常开关和安全使用。
第十二条市政、公用、通信设施及园林绿地、城市雕塑、街景艺术品等，应当按行业规范建设。建设中产生的渣土、污泥和其他废弃物，由管理单位或者作业者及时清除。建成后经常维护保养，保持完好、整洁。
第十三条在市区运行的交通运输工具，应当保持外形完好、整洁，标志齐全、醒目。车体缺损、污秽不洁、标志残缺不全及货车无后挡板、灌装车无接漏器的车辆，不得在城区内行驶。运输液体、散装物料及废弃物的，必须密封、包扎、覆盖，禁止泄漏、遗撒。
第十四条大型户外广告以及霓虹灯、标语、招牌、标牌、电子显示屏(牌)、灯箱、画廊、实物造型等户外设施的设置，应当征得市市容环境卫生行政主管部门同意后，按照有关规定办理审批手续。
各类户外设施应当保持完好、整洁、美观、安全，不得影响市容景观。出现破旧、污损，或者存在安全隐患、失去使用价值的，设置者或者管理者应当及时维修、更新或者拆除。
第十五条任何单位和个人不得擅自在城市建(构)筑物和公共设施及公共场所悬挂、张贴、刻画、喷涂、散发宣传标语、告示、招贴等宣传品。因重大庆典、节日或者其他特殊情况确需悬挂、张贴、散发标语、宣传品的，必须经市市容环境卫生行政主管部门批准，按批准要求悬挂、张贴，并按规定期限清除。
街道办事处、有关镇人民政府应当选择街巷或者住宅小区等适当地点设置公共信息栏，并负责维护管理。
第三章 城市环境卫生管理
第十六条 市容环境卫生责任区域及其责任单位，按照下列规定确定：
(一)城市主次干道、广场、桥梁、人行天桥、人行地下通道，由所在县(区)环境卫生管理部门或者承包单位负责；
(二)小街巷、居住区由街道办事处或者有关镇人民政府负责；实行物业管理的住宅小区，由物业管理单位负责；
(三)机关、团体、部队、学校、企事业单位负责所在地街道办事处或者有关镇人民政府为其划定的责任区；
(四)集贸市场、交易点和早市、夜市，由主办单位负责；
(五)机场、火车站、长途汽车站、公交汽车始末站、停车场、体育馆(场)、影剧院、博物馆、展览馆、纪念馆等公共场所，铁路、公路沿线，水运码头及其作业范围的水域，由其经营管理单位负责；
(六)公园、街心花园、绿地、花坛、旅游景点、宗教活动场所，河、洪道及其两侧，分别由各自管理单位负责；
(七)城市公共厕所按产权归属由环境卫生专业单位或者产权单位负责；
(八)其他地段和区域，由县(区)市容环境卫生行政主管部门明确责任单位。
第十七条 城市环境卫生责任区的责任要求是：
(一)按照有关规定设置环境卫生设施，并保持其整洁、完好；
(二)保持环境卫生整洁，按时清扫保洁，及时清运垃圾；
(三)保持市容整洁，无乱设摊、乱搭建、乱张贴、乱堆放等行为；
(四)保持公共绿地(带)、行道树及其设施等整洁、完好。
街道办事处或者有关镇人民政府负责与责任区的责任单位签订责任书。
第十八条 城市环境卫生管理应当逐步实行社会化服务。从事生活垃圾(包括建筑垃圾和餐厨垃圾)收集、运输、处理经营性服务的，必须经市市容环境卫生行政主管部门批准。
第十九条 在公共场所禁止下列影响市容和环境卫生的行为：
(一)随地吐痰、便溺；
(二)乱倒垃圾、污水、污油、粪便，乱扔果皮、纸屑、烟头、口香糖、动物尸体等废弃物；
(三)在市区焚烧树枝树叶和其他杂物；
(四)从高空向下或者从建(构)筑物、车辆向外掷物、泼水、抛撒纸钱；
(五)在地面、线箱、墙壁、电杆、树上乱刻、乱涂、乱写、乱画、乱贴；
(六)其他损害公共环境卫生的行为。
第二十条任何单位和个人，都应当按规定的时间、地点、方式倾倒垃圾。环境卫生专业单位和有关经营、管理单位应当按要求及时清运垃圾，并逐步做到分类收集、运输，进行无害化处理和综合利用。
产生城市生活垃圾的单位和个人，应当按照市人民政府确定的生活垃圾处理费收费标准和有关规定缴纳城市生活垃圾处理费。
第二十一条 餐饮业、单位食堂产生的餐厨垃圾，不得排入雨水、污水排水管道，不得与其他垃圾混倒。餐厨垃圾收运单位应当将餐厨垃圾运送至规定的地点处理。
第二十二条 医院、疗养院、屠宰场、生物制品场(厂)、教学科研单位等产生的有毒、有害废弃物，必须按有关规定处理，严禁任意遗弃、倾倒、焚烧、填埋。
第二十三条 市区禁止饲养猪、羊、鸡、鸭等家禽家畜。因特殊需要经批准饲养的，必须圈养。
市区饲养宠物，不得影响公共环境卫生。宠物在道路及其他公共场所产生的粪便，其饲养者、携带者应当及时清除。
第二十四条市、县(区)人民政府应当积极扩大城市天然气用户和连片集中供热范围，改变燃料结构，鼓励、支持净菜进城和回收、利用废旧物资，减少城市垃圾。
第四章 城市环境卫生设施的建设和管理
第二十五条 市市容环境卫生行政主管部门应当根据本市人口密度、流量和公共场所的需要，制定城市环境卫生设施专项规划，并纳入城市总体规划。县(区)市容环境卫生行政主管部门按照规定的标准建设和管理公共厕所、垃圾中转站和果皮箱等。
城市新区开发、旧区改建应当按有关规定和标准配套建设环境卫生设施，应当与主体工程同时设计、同时施工、同时投入使用。环境卫生设施设计方案应当征求市容环境卫生行政主管部门意见。不符合要求的环境卫生设施，由原建设单位在规定期限内改建或者采取补救措施。
产权单位应当加强对环境卫生设施的管理，定期保养、维修、更新，保证正常使用。公共厕所应当设立明显标志，并有专人负责管理，不得随意关闭。
第二十六条 车站、码头、商厦、影剧院、公园等人流集中场所的管理单位应当按规定标准设置对外开放的公共厕所和垃圾容器、废物箱等公共卫生设施；临街商店应当在指定地址设置符合规范的垃圾容器；建筑工地应当设置符合规范的临时厕所和垃圾容器。
第二十七条 环境卫生设施应当按照批准的设计方案建设和改造，不得擅自变更设计。确需变更设计方案的，必须报经原审批部门批准。
未经市容环境卫生行政主管部门验收或者验收不合格的环境卫生设施，不得交付使用。环境卫生设施不得改变使用性质。
第二十八条 任何单位和个人不得擅自占用、移动、封闭、拆除和损坏环境卫生设施。因建设需要必须拆除的，须事先提出拆迁方案，报所在县(区)市容环境卫生行政主管部门审查同意，经市市容环境卫生行政主管部门批准后，按先建后拆和不低于原面积的原则，由拆迁单位负责重建。确有困难不能重建的，由市容环境卫生行政主管部门易地安排建设，建设费用由拆迁单位承担。
第五章 法律责任
第二十九条 违反本办法第七条规定的，由市容环境卫生行政主管部门会同城市规划行政主管部门责令其限期改造或者拆除；逾期未改造或者未拆除的，经市、县(区)人民政府批准后强制拆除，并处五千元以上二万元以下罚款。
第三十条 违反本办法第八条规定的，由市容环境卫生行政主管部门责令其停止违法行为，限期清理或者拆除，并对个人处一百元以上五百元以下罚款，对单位处一千元以上五千元以下罚款；拒不改正的，强制拆除，没收违法占道的设施、工具和物品。
第三十一条 违反本办法第九条第一、二款规定的，由市容环境卫生行政主管部门给予警告，责令其限期清理或者采取其他补救措施；逾期不改正的，处五千元以上三万元以下罚款。
违反本办法第九条第三款规定的，由市容环境卫生行政主管部门责令立即改正；拒不改正的，处二千元以上一万元以下罚款。
第三十二条 违反本办法第十条第一、第二款规定的，由市容环境卫生行政主管部门给予警告，责令其限期改正；拒不改正的，处一百元以上五百元以下罚款。
违反本办法第十条第三款规定的，由市容环境卫生行政主管部门责令限期改正；逾期不改正的，处五百元以上三千元以下罚款。
第三十三条 违反本办法第十三条规定的，由市容环境卫生行政主管部门给予警告，责令其停止违法行为，立即改正；拒不改正的，并处二百元以上一千元以下罚款。污染城市路面的，应当及时清除，并按每平米十元处以罚款。
第三十四条 违反本办法第十四条规定的，由市容环境卫生行政主管部门责令其停止违法行为，限期拆除，并处二千元以上一万元以下罚款；逾期未拆除的，经县级以上人民政府批准，由市容环境卫生行政主管部门组织强制拆除。
第三十五条 违反本办法第十五条第一款、第十九条第(五)项规定的，由市容环境卫生行政主管部门给予警告，责令其限期改正或者清除，并处一百元以上五百元以下罚款。
第三十六条 违反本办法第十七条第(一)、(二)、(三)、(四)项规定，不履行城市环境卫生责任区责任要求的，由市容环境卫生行政主管部门给予警告，责令其限期改正；拒不改正的，处一百元以上一千元以下罚款。
第三十七条 违反本办法第十九条第(一)、(二)项规定的，由市容环境卫生行政主管部门给予警告，责令其立即清除；不清除的，处十元以上一百元以下罚款。
违反本办法第十九条第(三)、(四)项规定的，由市容环境卫生行政主管部门给予警告，责令其立即改正；拒不改正的，对个人处五十元以上二百元以下罚款，对单位处二百元以上一千元以下罚款。
第三十八条 违反本办法第二十三条规定的，由市容环境卫生行政主管部门责令改正；拒不改正的，处每只(头)三十元以上二百元以下罚款。
第三十九条 违反本办法第二十八条规定，擅自拆除环境卫生设施的，由市容环境卫生行政主管部门责令其停止违法行为，限期采取补救措施；逾期不改正的，处该设施建筑造价一至三倍的罚款。
第四十条 本办法规定应当清理、清除、清扫、恢复、补救、更换、拆除等，违法行为人拒不履行的，市容环境卫生行政主管部门可以代为履行，所需费用由违法行为人承担。
第四十一条 行政执法工作人员组织行使监督检查职权时不得少于两人，并应当主动出示行政执法证件。
违反前款规定的，被检查者有权拒绝检查并及时向有关部门反映。
第四十二条 妨碍市容环境卫生行政主管部门及其工作人员依法执行市容环境卫生公务应当给予治安处罚的，由公安机关依照《中华人民共和国治安管理处罚法》有关规定处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第四十三条 市容环境卫生行政主管部门及其工作人员在管理工作中玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的，由所在单位或者其上级机关给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第四十四条 当事人对行政处罚决定不服的，可以依法申请复议或者提起诉讼，逾期不申请复议也不起诉，又不履行处罚决定的，由有权行政机关或者人民法院强制执行。
第六章 附则
第四十五条 实行城市化管理的区域是指独立的工业园区、经济开发区、科技园区和风景名胜区等。
第四十六条 本办法自2012年1月1日起施行，1998年12月18日兰州市第十二届人大常委会第十二次会议通过，1999年3月26日甘肃省第九届人大常委会第九次会议审议批准的《兰州市城市市容和环境卫生管理办法》同时废止。
教育部关于印发《高等教育自学考试电子商务专业（专科）考试计划》的通知
教育部
教育部关于印发《高等教育自学考试电子商务专业（专科）考试计划》的通知
教育部
现将《高等教育自学考试电子商务专业（专科）考试计划》印发给你们，并就有关事项通知如下：
一、高等教育自学考试电子商务专业（专科）考试计划是为了适应社会对电子商务专门人才的需要，由全国高等教育自学考试指导委员会（以下简称全国考委）根据国内外电子商务发展状况，结合自学考试的特点制定。该计划起着统一考试标准的作用，各门课程考试（考核）均实行全
国统一命题，凡开考该专业的地区，应按照执行。
二、为适应社会对电子商务人才的不同需求，全国考委与有关行业部门合作在电子商务专业中推行非学历的职业证书制度，组织有关专家设计了电子商务中、高级证书考试方案，实施中的具体问题，另文通知。
三、电子商务课程自学考试大纲、推荐自学用书、课程考试时间安排及实践性课程的组织实施要求由全国考委公布。
各地在执行该计划中如有问题，请报告我部高等教育自学考试办公室。
高等教育自学考试电子商务专业（专科）考试计划
一、指导思想
高等教育自学考试是我国高等教育基本制度之一，是以高等教育学历考试为主的国家考试，是个人自学、社会助学、国家考试相结合的高等教育形式，是我国高等教育体系的重要组成部分。
高等教育自学考试电子商务专业是在“教育要面向现代化、面向世界、面向未来”的方针指导下，为适应互联网经济的快速发展，满足社会对电子商务专门人才的需要而设置的。高等教育自学考试电子商务专业考试计划，按照《中华人民共和国高等教育法》的规定，结合高等教育自学
考试的特点，由全国高等教育自学考试指导委员会制定，教育部颁布实施。
二、学历层次和学业标准
高等教育自学考试电子商务专业为专科学历，其学业标准是，掌握电子商务专业必备的基础理论、专门知识，具有从事电子商务专业实际工作的基本技能和初步能力。考虑到电子商务专业的特殊要求，专科层次强调技能要求和对实际工作的适应能力。根据上述学历层次和学业标准，专
科层次共设置16门课程，73学分，其中，网上作业占16学分。
凡取得本专业（专科）考试计划所规定的16门课程单科合格证书，学分累计达到73学分的考生，思想品德经鉴定符合要求者，由各省级考委和主考学校颁发专科毕业证书。
三、专业培养目标和自学考核要求
本专业要求考生在政治思想上，努力学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论，树立爱国主义、集体主义和社会主义思想，遵守法律、法规，具有良好的思想品德。
通过专业课程的学习，使考生能够适应互联网经济发展的需要，能在与电子商务有关的机构、网站、企业从事电子商务实际工作。
本专业的各门课程均采用学分计算，每门课程考试合格后发给单科合格证书，并获得本课程的相应学分。
不含网上作业要求的课程考试采取笔试方式。笔试实行百分制计分，笔试成绩在60分以上者为合格。
含有网上作业要求的课程考核包括笔试和上机考试两部分。笔试实行百分制计分，上机考试实行等级分制，其中等级分制分为优秀、良好、及格和不及格四等。笔试和上机考试分别进行。考生在参加笔试或上机考试之前，必须先完成规定的网上作业要求。笔试成绩在60分以上，上机
考试成绩在及格以上，方可取得该门课程的单科合格证书。若考生只通过笔试或上机考试中的一项，则须在该项考试通过后的两年内取得另一项考试的合格成绩，方可取得该门课程的单科合格证书。若考生不能在两年内取得该门课程笔试和上机考试的合格成绩，则在再次报名参加该门课程
考试时，必须重新完成该门课程规定的网上作业要求，并重新参加该门课程的笔试和上机考试。
四、考试课程设置、学分及实践环节实施要求
（一）课程设置及学分
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｜序 号｜课程代码｜ 课 程 名 称 ｜学 分｜ 说 明 ｜
｜－－－｜－－－－｜－－－－－－－－－－－－－－｜－－－｜－－－－－－－｜
｜ 1 ｜0001｜马克思主义哲学原理 ｜ 3 ｜ ｜
｜－－－｜－－－－｜－－－－－－－－－－－－－－｜－－－｜－－－－－－－｜
｜ 2 ｜0002｜邓小平理论概论 ｜ 3 ｜ ｜
｜－－－｜－－－－｜－－－－－－－－－－－－－－｜－－－｜－－－－－－－｜
｜ 3 ｜0003｜法律基础与思想道德修养 ｜ 2 ｜ ｜
｜－－－｜－－－－｜－－－－－－－－－－－－－－｜－－－｜－－－－－－－｜
｜ 4 ｜0888｜电子商务英语 ｜ 3 ｜ ｜
｜－－－｜－－－－｜－－－－－－－－－－－－－－｜－－－｜－－－－－－－｜
｜ 5 ｜0889｜经济学（二） ｜ 5 ｜ ｜
｜－－－｜－－－－｜－－－－－－－－－－－－－－｜－－－｜－－－－－－－｜
｜ 6 ｜0041｜基础会计学 ｜ 5 ｜ ｜
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
｜ 7 ｜0890｜市场营销（三） ｜ 5 ｜ ｜
｜－－－｜－－－－｜－－－－－－－－－－－－－－｜－－－｜－－－－－－－｜
｜ 8 ｜0891｜国际贸易实务（三） ｜ 6 ｜ ｜
｜－－－｜－－－－｜－－－－－－－－－－－－－－｜－－－｜－－－－－－－｜
｜ 9 ｜0892｜商务交流（二） ｜ 4 ｜ ｜
｜－－－｜－－－－｜－－－－－－－－－－－－－－｜－－－｜－－－－－－－｜
｜10 ｜0893｜市场信息学 ｜ 5 ｜ ｜
｜－－－｜－－－－｜－－－－－－－－－－－－－－｜－－－｜－－－－－－－｜
｜ ｜0894｜计算机与网络技术基础 ｜ 3 ｜ ｜
｜11 ｜－－－－｜－－－－－－－－－－－－－－｜－－－｜－－－－－－－｜
｜ ｜ ｜ ｜ ｜网上作业时间 ｜
｜ ｜0895｜计算机与网络技术基础（实践）｜ 3 ｜ ｜
｜ ｜ ｜ ｜ ｜不少于36小时｜
｜－－－｜－－－－｜－－－－－－－－－－－－－－｜－－－｜－－－－－－－｜
｜ ｜0896｜电子商务概论 ｜ 4 ｜ ｜
｜12 ｜－－－－｜－－－－－－－－－－－－－－｜－－－｜－－－－－－－｜
｜ ｜ ｜ ｜ ｜网上作业时间 ｜
｜ ｜0897｜电子商务概论（实践） ｜ 2 ｜ ｜
｜ ｜ ｜ ｜ ｜不少于24小时｜
｜－－－｜－－－－｜－－－－－－－－－－－－－－｜－－－｜－－－－－－－｜
｜ ｜0898｜互联网软件应用与开发 ｜ 3 ｜ ｜
｜13 ｜－－－－｜－－－－－－－－－－－－－－｜－－－｜－－－－－－－｜
｜ ｜ ｜ ｜ ｜网上作业时间 ｜
｜ ｜0899｜互联网软件应用与开发（实践）｜ 3 ｜ ｜
｜ ｜ ｜ ｜ ｜不少于36小时｜
｜－－－｜－－－－｜－－－－－－－－－－－－－－｜－－－｜－－－－－－－｜
｜ ｜0900｜网页设计与制作 ｜ 2 ｜ ｜
｜14 ｜－－－－｜－－－－－－－－－－－－－－｜－－－｜－－－－－－－｜
｜ ｜ ｜ ｜ ｜网上作业时间 ｜
｜ ｜0901｜网页设计与制作（实践） ｜ 3 ｜ ｜
｜ ｜ ｜ ｜ ｜不少于36小时｜
｜－－－｜－－－－｜－－－－－－－－－－－－－－｜－－－｜－－－－－－－｜
｜ ｜0902｜电子商务案例分析 ｜ 2 ｜ ｜
｜15 ｜－－－－｜－－－－－－－－－－－－－－｜－－－｜－－－－－－－｜
｜ ｜ ｜ ｜ ｜网上作业时间 ｜
｜ ｜0903｜电子商务案例分析（实践） ｜ 3 ｜ ｜
｜ ｜ ｜ ｜ ｜不少于36小时｜
｜－－－｜－－－－｜－－－－－－－－－－－－－－｜－－－｜－－－－－－－｜
｜ ｜0904｜综合作业 ｜ 2 ｜ ｜
｜16 ｜－－－－｜－－－－－－－－－－－－－－｜－－－｜－－－－－－－｜
｜ ｜ ｜ ｜ ｜网上作业时间 ｜
｜ ｜0905｜综合作业（实践） ｜ 2 ｜ ｜
｜ ｜ ｜ ｜ ｜不少于24小时｜
｜－－－－－－－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜
｜ 合计 ｜ 73学分 ｜
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
说明：
1、每门课程的学分反映了课程的比重和课程内容的份量，每个学分大致相当于全日制
普通高等学校专科课程的18学时。
2、各门课程的考试内容和考核要求由课程自学考试大纲规定。
3、凡已取得国家承认专科以上（含专科）学历的考生，可免考《马克思主义哲学原理》、
《邓小平理论概论》和《法律基础与思想道德修养》三门公共政治课。
4、已参加自学考试中英合作商务管理专业和金融管理专业考试的考生，其《经济学》、
《市场营销》和《商务交流》课程的成绩可替代本专业计划中相同名称课程的考试成
绩。
5、本专业代码：020215。
（二）实践性环节实施要求
为满足社会对电子商务人才实践操作能力的要求，保证本专业的培养目标和学业标准，充分发挥网络技术在现代远程教育方面的优势，根据《高等教育自学考试实践性环节考核管理试行办法》的有关规定，并结合电子商务专业的特色，部分专业课程设置了一定学分的实践性环节要求。
实践性环节主要采取网上作业的形式。
本专业共有6门专业课程设置了网上作业要求，网上作业学分共计为16学分。每门课程的网上作业学分反映了该门课程网上作业的比重和网上作业内容的份量，每个学分大致相当于全日制普通高等学校专科课程的18学时。在网上作业的总学时要求中，网上作业时间应不少于总学时
的三分之二。
考生在完成课程规定的网上作业要求后，应参加并通过相应课程的上机考试，方可取得该门课程网上作业的学分。
网上作业的具体内容、要求以及上机考试的考核内容、要求和考核办法由相应课程的自学考试大纲规定。全国考办将根据大纲有关规定设计网上作业，并通过指定网站向社会发布，考生应及时完成网上作业。
五、课程说明
（一）公共基础课
1、马克思主义哲学原理（与自学考试经济管理类专业同）
2、邓小平理论概论（与自学考试经济管理类专业同）
3、法律基础与思想道德修养（与自学考试经济管理类专业同）
4、电子商务英语
本课程是电子商务专业英语，其目的在于使学员掌握英语的基本结构，扩充基础词汇，在此基础上，掌握一定数量的电子商务专业词汇和表达方法，培养学员具有较强的专业阅读能力和初步的听、说、写、译的能力，使他们能够使用英语进行基本的与电子商务领域有关的交际活动。
通过本课程的学习，学员应能够做到：
（1）听懂日常谈话，并能听懂与电子商务相关、句子结构比较简单、基本上没有生词的简短会话、谈话、报道和讲座；
（2）使用英语进行简单的日常对话，能够利用所学的专业词汇进行基本的口头交流；
（3）借助工具书阅读语言难度中等的专业文献；
（4）用英语撰写常见的与电子商务有关的应用文；
（5）借助工具书把语言难度适中的英语专业文献翻译成汉语。
5、经济学
本课程向考生介绍在现代商务与金融领域里经济学的原理与重要性，其主要内容包括：（1）经济学的性质；（2）微观经济学：市场理论；（3）微观经济学：厂商理论；（4）宏观经济学：国民经济；（5）国际经济学。
在课程结业时，考生应能够做到：
（1）描述经济学的主要问题；
（2）解释市场的概念及其供给和需求规律；
（3）解释弹性概念含义，并进行相关计算；
（4）解释政府对市场进行干预的原因；
（5）计算企业的成本、收入与利润；
（6）说明完全竞争、垄断、不完全竞争与寡头垄断市场的理论；
（7）计算短期与长期均衡点；
（8）描述有关厂商的各种理论；
（9）描述政府对公共部门所采取的微观经济政策；
（10）描述收入循环流程、国内生产总值、国民生产总值与国民收入的概念；
（11）分析总产出、就业与通货膨胀模型；
（12）描述资金、利息率与银行制度的作用；
（13）讨论政府宏观经济政策目标及其相应的财政、货币和供给政策；
（14）叙述国际贸易理论的要点；
（15）描述国际贸易平衡与现金和资本帐户表示的国际收支平衡状况；
（16）以中国为例，分析国际收支平衡表的有关数据；
（17）讨论汇率制度的不同类型；
（18）讨论影响经济发展的各种因素。
6、基础会计学
本课程是高等教育自学考试经济管理类专业的共同课，是一门在市场经济中应用极为广泛的学科。它阐述会计的基本理论、基本方法和基本技能，包括会计的职能、要素、原则、方法，会计等式，借贷记帐法，借贷记帐法的应用，帐户分类，会计凭证，帐簿，会计核算形式，财产清查
，会计工作的组织等内容。该课程具有较强的实用性和可操作性。
会计是国际通用的商业语言。会计提供的资料不仅是企业内部经济管理的主要的信息来源，而且是投资者、债权人、协作单位极为关心的数据材料，也是国家有关部门进行宏观经济管理的依据。因此，基础会计学不仅是会计专业也是经济管理类其他各专业重要的基础。
（二）专业课
1、市场营销
本课程向考生介绍市场营销在商务管理中的目的和过程，其主要内容包括：（1）市场营销介绍；（2）市场研究；（3）产品定价与促销；（4）产品销售与分销渠道；（5）消费者行为；（6）顾客管理与售后服务。
通过本课程学习，考生应能够做到：
（1）解释销售与市场营销的区别；
（2）认识到营销产品与营销服务的区别；
（3）解释市场研究的重要性；
（4）描述与实施一系列市场研究方法；
（5）理解影响决策的一系列因素；
（6）描述与解释产品生命周期；
（7）针对各种商业形势采用广告与定价战略；
（8）描述各种零售方式；
（9）说明存货控制的重要性并叙述存货控制系统的要点；
（10）应用产品分销渠道和储存方法的主要原则；
（11）解释影响消费者购买行为的因素；
（12）处理消费者投诉和其他有关顾客管理方面的问题。
2、国际贸易实务
本课程提供给考生一个对国际贸易的总体视角和一些国际贸易实务中的具体细节，其主要内容包括：国际贸易的背景；国际贸易法的主要方面；商业计划与国际贸易战略；进出口程序与履约。
通过学习本课程，考生应能够做到：
（1）了解国际贸易发生的具体情况；
（2）当不同国家做生意时，应认识到适应商业与市场营销策略及方法的必要性；
（3）描述国际贸易的变化模式；
（4）说明主要贸易国家、贸易集团和地区性贸易集团的发展变化；
（5）贯彻政治、经济、社会、文化与技术相结合的分析方法；
（6）描述政府在国际贸易与各种贸易团体及协定中的作用；
（7）叙述国际贸易法的主要方面；
（8）描述出口程序及相关各方的作用。
3、商务交流
本课程目标是使考生掌握、提高在商务与金融活动所必备的交流知识和交流技巧，其主要内容有：（1）交流过程；（2）群体交流；（3）演讲技巧应用；（4）有效的商务文件；（5）视图交流。
通过学习本课程，考生应能够做到：
（1）理解交流的基本原理，充分认识有效的交流在商务和金融活动中的重要性；
（2）利用各种通讯工具与目标听众进行有效交流；
（3）掌握组织和参加会议技巧；
（4）掌握准备报告和其他书面交流材料的专用技术；
（5）掌握演讲技巧、倾听技巧、非语言交流技巧；
（6）运用表格、图形、及视觉辅助设施准备和有效演示统计信息和数据；
（7）运用现代信息技术进行有效的商务交流。
4、市场信息学
本课程是电子商务专业（专科）的专业基础课。
本课程内容主要包括：（1）信息的基本概念，包括信息、信息特征、信息度量、信息的生命期、信息作用、组织中的信息资源等。（2）市场信息，包括市场营销信息、产品信息、调查与分析、促销、客户与服务等。（3）信息处理与信息技术，包括信息的收集、加工、存储、传递
、使用、信息处理设备、信息组织、信息编码技术等。（4）信息系统，包括信息系统概念、类型、作用。（5）信息资源的开发，包括调查、分析、开发、管理等。（6）应用与发展，包括信息的深层开发、市场信息与知识管理、知识发现等。
通过本课程学习，考生应做到：
（1）掌握信息的概念，理解信息的基本特征、信息度量方法、信息的价值和作用，了解信息的生命期，掌握主要市场信息的特征和类型，理解市场信息的作用和特点；
（2）掌握信息处理诸方面的内容，理解信息处理设备的特点和功能，了解主要设备的结构，理解信息的编码技术，理解不同信息系统的功能与作用；
（3）掌握基本的信息资源开发技术，理解如何运用信息分析和解决市场问题，了解信息的最新技术。
5、计算机与网络技术基础（含实践）
本课程是电子商务专业（专科）的专业课。
作为电子商务专业计算机支撑技术方面的基础课程，其主要内容包括以下两部分。第一部分主要介绍计算机的起源与发展沿革、计算机系统的体系结构和操作系统等基础知识。第二部分着重介绍计算机网络技术的基本概念、原理和应用。作为信息技术的两大支柱之一，计算机网络技术
是电子商务应用的基本环境，因此本部分为本课程的重点内容。本部分内容主要包括：计算机网络的基本概念和原理、网络协议、网络操作系统、ＬＡＮ技术、ＷＡＮ技术、网络互联设备以及Ｉｎｔｅｒｎｅｔ技术的应用（包括电子邮件服务、文件传输服务、ＷＷＷ技术、企业内部网技术
等）。最后，本课程还将向考生介绍若干组网实例。
通过本课程学习，考生应能够做到：
（1）了解计算机系统的基本结构；
（2）了解当前计算机及网络技术发展的总体脉络；
（3）掌握计算机网络技术的基本原理，初步具备运用ＬＡＮ技术、ＷＷＷ技术、企业内部网技术进行组网的能力。
6、电子商务概论（含实践）
本课程是电子商务专业（专科）的专业课，是以后各门专业课的基础。
本课程内容主要包括：电子商务概论，包括电子商务的概念、形成与发展，应用范围、方式和模式等；电子商务的基础设施，包括基本网络结构、各种协议、互联网主要应用、ＷＷＷ标注语言、ＷＷＷ客户机／服务器结构及通讯、连入互联网的各种方法；电子商务的软件和工具，包括
ＷＷＷ服务器及其基本功能、典型的ＷＷＷ服务器软件、电子商务软件的基本功能，以及主机托管、小型电子商务网站软件包、中大型电子商务网站软件包和大型的企业级电子商务解决方案的比较；电子商务的安全威胁和安全措施，包括安全术语，对客户机、ＷＷＷ服务器和电子商务服务
器的安全威胁及措施，安全协议、加密和认证的作用；电子结算系统，包括电子现金、电子支票、信用卡与借记卡、智能卡、电子钱包等；在线零售，包括其推动因素、类型、模式、前提和优势以及适合网上销售的商品品种；网络营销，包括网络营销环境、网站建设步骤、网上市场调查的
方法、主动的外向营销以及网络营销与传统营销的整合；供应链管理，包括基本原理、推式供应链与拉式供应链的主要区别以及企业的供应链应用；顾客关系管理，包括在线销售自动化、在线顾客服务与支持、市场信息管理和营销管理以及技术对顾客关系管理的支持；网络时代的制造，包
括借助网络技术实现后勤和制造系统的一体化及ＥＤＩ技术的作用；网络财务；知识管理；以及实施电子商务的商业计划。
通过本课程的学习，考生应能够做到：
（1）识记电子商务的基本概念；
（2）领会不同概念和应用的关系与区别；
（3）应用所学知识分析和解释常见的电子商务应用。
7、互联网软件应用与开发（含实践）
本课程是电子商务专业（专科）的专业课。
本课程是在《计算机与网络技术基础》和《网页设计与制作》课程的基础上开设的。互联网软件应用与开发是当前信息技术的热门领域。本课程的主要内容包括：计算机网络的基本概念和原理、互联网基础技术、电子商务解决方案、网络安全以及互联网应用软件工具等。在互联网软件
设计技术方面，将重点介绍国际上最先进的互联网程序设计技术，例如ＣＧＩ程序设计、ＡＳＰ程序设计、ＪＡＶＡ语言的互联网设计技术等。
通过本课程学习，考生应能够做到：
（1）了解当前流行的互联网程序设计技术；
（2）掌握多种互联网应用软件设计工具；
（3）初步具备运用互联网技术进行软件开发的水平。
8、网页设计与制作（含实践）
本课程是电子商务专业（专科）的专业课。
本课程是在《计算机与网络技术基础》课程的基础上开设的，主要介绍网页设计技术。网页在电子商务应用中起着标识和宣传的重要作用，是信息展示的重要渠道，是保证电子商务应用成功的基础。本课程将对目前多种网页设计工具的优缺点进行全面考虑、衡量和综合比较。本课程主
要包括以下内容：网络基本概念、创作网页的基本技术和工具、超级链接技术、表格技术、网页中的多媒体技术、组件技术、表单技术、框架技术、网页样式技术、网页视图技术、站点管理和发布技术、网页数据库技术等。此外，考虑到网站运营中的具体需要，本课程还将介绍广告设计中
的版面设计、美术设计等内容。
通过本课程学习，考生应能够做到：
（1）了解当前主要网页设计工具的异同；
（2）掌握一至两种网页设计工具；
（3）熟练运用多种网页设计技术进行网页设计与制作。
9、电子商务案例分析（含实践）
本课程是电子商务专业（专科）的专业课程。
本课程是在电子商务专业（专科）专业基础课和其他专业课的基础上开设的。本课程内容主要包括：（1）电子商务网站建设与维护案例，主要介绍不同网站的硬件环境、软件环境、域名选择、运行效果等。（2）电子商务网站设计案例，主要介绍不同网站的设计思路、特色与突破点
。（3）电子商务Ｂ2Ｃ案例，主要介绍在Ｂ2Ｃ营销过程中突出网站及其营销方法和手段；包括软件、图书、百货等。（4）电子商务Ｂ2Ｂ案例，主要介绍在Ｂ2Ｃ营销过程中突出网站及其营销方法和手段。（5）电子商务服务业案例，主要介绍在服务业中突出网站及其营销方法和手
段；包括银行、证券、拍卖、旅游等。
通过本课程的学习，考生应能够做到：
（1）对上述五个方面电子商务中的典型案例有深入的了解；
（2）能够借鉴先进网站运作经验，形成具有创新理念的电子商务运作思路；
（3）通过学习、模仿和实践，掌握建立和维护电子商务网站的基本技能；
（4）灵活运用电子商务网站总体设计方法和网络营销的基本方法，在电子商务环境下独立从事企业网站建设和网络营销；
（5）掌握科学研究中案例的筛选、分析与比较方法。
全国电子商务中、高级职业证书考试方案
一、全国电子商务中级职业证书考试课程
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｜序 号｜ 课 程 名 称 ｜学 分｜ 备 注 ｜
｜－－－｜－－－－－－－－－－－－－－－｜－－－｜－－－－－－－－－－－－－｜
｜ 1 ｜市场营销 ｜ 5 ｜ ｜
｜－－－｜－－－－－－－－－－－－－－－｜－－－｜－－－－－－－－－－－－－｜
｜ ｜计算机与网络技术基础 ｜ 3 ｜ ｜
｜ 2 ｜－－－－－－－－－－－－－－－｜－－－｜－－－－－－－－－－－－－｜
｜ ｜计算机与网络技术基础（实践） ｜ 3 ｜网上作业时间不少于36小时｜
｜－－－｜－－－－－－－－－－－－－－－｜－－－｜－－－－－－－－－－－－－｜
｜ ｜电子商务概论 ｜ 4 ｜ ｜
｜ 3 ｜－－－－－－－－－－－－－－－｜－－－｜－－－－－－－－－－－－－｜
｜ ｜电子商务概论（实践） ｜ 2 ｜网上作业时间不少于24小时｜
｜－－－｜－－－－－－－－－－－－－－－｜－－－｜－－－－－－－－－－－－－｜
｜ ｜网页设计与制作 ｜ 2 ｜ ｜
｜ 4 ｜－－－－－－－－－－－－－－－｜－－－｜－－－－－－－－－－－－－｜
｜ ｜网页设计与制作（实践） ｜ 3 ｜网上作业时间不少于36小时｜
｜－－－｜－－－－－－－－－－－－－－－｜－－－｜－－－－－－－－－－－－－｜
｜ ｜电子商务案例分析 ｜ 2 ｜ ｜
｜ 5 ｜－－－－－－－－－－－－－－－｜－－－｜－－－－－－－－－－－－－｜
｜ ｜电子商务案例分析（实践） ｜ 3 ｜网上作业时间不少于36小时｜
｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－｜
｜ 合计 ｜ 27学分 ｜
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二、全国电子商务高级职业证书考试课程
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｜序｜ ｜学｜ ｜
｜ ｜ 课 程 名 称 ｜ ｜ 备 注 ｜
｜号｜ ｜分｜ ｜
｜－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－｜－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－｜
｜ ｜电子商务概论 ｜4｜ ｜ ｜
｜1｜－－－－－－－－－－－－－－－－－｜－｜－－－－－－－－－－－－－｜ ｜
｜ ｜电子商务概论（实践） ｜2｜网上作业时间不少于24小时｜ ｜
｜－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－｜－｜－－－－－－－－－－－－－｜－－－｜
｜ ｜网页设计与制作 ｜2｜ ｜ ｜
｜2｜－－－－－－－－－－－－－－－－－｜－｜－－－－－－－－－－－－－｜ ｜
｜ ｜网页设计与制作（实践） ｜3｜网上作业时间不少于36小时｜ ｜
｜－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－｜－｜－－－－－－－－－－－－－｜－－－｜
｜ ｜电子商务网站设计原理 ｜3｜ ｜ ｜
｜3｜－－－－－－－－－－－－－－－－－｜－｜－－－－－－－－－－－－－｜ ｜
｜ ｜电子商务网站设计原理（实 ｜ ｜ ｜ ｜
｜ ｜ ｜3｜网上作业时间不少于36小时｜ ｜
｜ ｜践） ｜ ｜ ｜ ｜
｜－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－｜－｜－－－－－－－－－－－－－｜－－－｜
｜ ｜网络营销与策划 ｜3｜ ｜ ｜
｜4｜－－－－－－－－－－－－－－－－－｜－｜－－－－－－－－－－－－－｜ ｜
｜ ｜网络营销与策划（实践） ｜2｜网上作业时间不少于24小时｜ ｜
｜－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－｜－｜－－－－－－－－－－－－－｜－－－｜
｜5｜网络经济与企业管理 ｜6｜ ｜ ｜
｜－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－｜－｜－－－－－－－－－－－－－｜－－－｜
｜ ｜互联网数据库 ｜3｜ ｜ ｜
｜6｜－－－－－－－－－－－－－－－－－｜－｜－－－－－－－－－－－－－｜ ｜
｜ ｜互联网数据库（实践） ｜3｜网上作业时间不少于36小时｜ ｜
｜－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－｜－｜－－－－－－－－－－－－－｜－－－｜
｜ ｜电子商务与金融 ｜3｜ ｜ ｜
｜7｜－－－－－－－－－－－－－－－－－｜－｜－－－－－－－－－－－－－｜ ｜
｜ ｜电子商务与金融（实践） ｜3｜网上作业时间不少于36小时｜ ｜
｜－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－｜－｜－－－－－－－－－－－－－｜－－－｜
｜ ｜电子商务与现代物流 ｜3｜ ｜ ｜
｜8｜－－－－－－－－－－－－－－－－－｜－｜－－－－－－－－－－－－－｜ ｜
｜ ｜电子商务与现代物流（实践） ｜3｜网上作业时间不少于36小时｜ ｜
｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜
｜ 合计 ｜ 34学分 ｜
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三、课程说明
1、市场营销（与高等教育自学考试电子商务专业专科同）
2、计算机与网络技术基础（与高等教育自学考试电子商务专业专科同）
3、电子商务概论（与高等教育自学考试电子商务专业专科同）
4、网页设计与制作（与高等教育自学考试电子商务专业专科同）
5、电子商务案例分析（与高等教育自学考试电子商务专业专科同）
6、网络经济与企业管理
本课程主要介绍网络经济对企业管理的影响和挑战，传统企业的企业管理如何适应网络经济的发展，电子商务企业的管理，以及传统企业与网络企业的融合问题。
本课程内容主要包括：网络经济对企业管理的影响与挑战；适应网络经济的企业管理：网络经济与企业战略管理，网络经济与企业组织管理，网络经济与企业财务管理，网络经济与企业人力资源管理，网络经济与企业营销管理，网络经济与企业运作管理；电子商务企业的管理：电子商
务企业与传统企业的区别与联系，电子商务企业管理的特征、作用，电子商务企业的经营模式，电子商务企业的创新管理；传统企业与电子商务企业的融合：传统企业的发展趋势，电子商务企业的发展趋势。
通过本课程学习，考生应能够做到：
（1）了解网络经济时代企业管理的发展趋势；
（2）明确企业管理的基本概念；
（3）掌握企业管理的基本内容。
7、互联网数据库
信息技术的两大支柱是网络技术和数据库技术。电子商务的应用，离不开网络技术和数据库技术的支持。数据库技术在电子商务应用中起着数据管理的重要作用。本课程的主要内容包括：数据管理的演变、数据管理的模型、数据库系统构成、关系数据库理论、ＳＱＬ语言、数据库设计
等。此外，本课程还将向考生介绍当前流行的数据库管理系统，例如桌面数据库系统Ａｃｃｅｓｓ和大型数据库系统ＳＱＬ Ｓｅｒｖｅｒ，以及数据库连接技术如ＯＤＢＣ技术，Ｗｅｂ服务器和数据库服务器之间的通讯技术等。最后，通过介绍数据库应用开发实例，详细说明基于Ｗｅｂ
的数据库应用开发过程。
通过本课程学习，考生应能够做到：
（1）了解数据库的演变过程；
（2）了解数据库的基本原理；
（3）掌握数据库设计方法；
（4）具备运用数据库进行Ｗｅｂ应用开发的能力。
8、电子商务网站设计原理
本课程内容主要包括：电子商务网站的分类、内容；电子商务网站的设计原则、方法；电子商务网站的系统组成结构、配置；建立电子商务网站的相关技术及电子商务网站开发工具简介；电子商务网站的安全设计；电子商务网站的运营、维护管理；电子商务网站的设计案例及实习等。
通过本课程学习，考生应能够做到：
（1）掌握电子商务网站的分类、内容、组成、配置及安全、管理等电子商务网站设计原理性的知识；
（2）了解电子商务相关技术及开发工具；
（3）掌握电子商务网站设计原则、方法和步骤；
（4）通过对电子商务网站设计案例的学习及电子商务网站设计的实习过程，学会如何根据实际需求设计各种类型的网站，初步具备在较高层次上规划、设计各种类型的实用、高效电子商务网站的能力。
9、网络营销与策划
本课程是本专业的专业课，要求先修《电子商务概论》。
课程内容主要包括：网络营销概论，包括网络营销的定义、特点和发展；网络营销宏观环境分析，包括经济环境、法律环境、文化环境和技术环境；网络营销微观环境分析，包括顾客、竞争者、协作者和行业地位分析；在线消费者行为，包括网络消费者心理、购买模式和过程；顾客管
理，认识顾客、顾客沟通及顾客数据库管理；网上调查，包括环境、顾客、竞争者调查；网络市场细分和目标市场；建立营销导向的网站；外向营销；网上产品与定价，包括网上新产品的机会和战略、网上品牌的创建、影响定价的因素及在线定价策略；作为渠道的网络，包括在线渠道的职
能、渠道长度、渠道伙伴的关系及在线零售；网上沟通，包括整合营销沟通和作为媒体的网络；网上关系营销策略，包括建立一对一的顾客关系及支持关系营销的网络策略；网络营销计划，包括制定计划、环境分析、识别对象、设定目标、制定营销策略、行动方案、制定预算和评估计划。
通过本课程学习，考生应能够做到：
（1）识记网络营销的基本概念；
（2）领会不同概念的关系与区别；
（3）能够应用所学知识开展网络营销活动。
10、电子商务与金融
本课程要求在完成其他专业基础课程的学习以后进行学习。本课程是电子商务专业的核心专业课程之一，是一门实践性较强的操作性课程。本课程将深入介绍电子商务中的支付结算与金融服务，详细讨论电子商务中资金流动过程、支付方法、金融结算、以及各种金融服务。课程内容主
要包括：电子商务中的资金流，支付问题，电子货币，金融安全认证，安全支付协议，电子商务中的银行结算，电子商务中的金融服务，无线（手机）银行业务，金融法律法规与问题处理等。本课程还将通过对典型案例的分析研究，使学生了解金融服务的内容和形式，掌握在电子商务应用
中处理资金结算的方法，并能应用到电子商务开发中。
通过本课程的学习，考生应能够做到：
（1）掌握电子商务中资金流的处理过程、常用支付方法、银行结算处理方式；
（2）学会在电子商务中处理资金的方式方法；
（3）为构建电子商务应用系统提供资金结算方法；
（4）学会使用电子商务中的金融服务。
11、电子商务与现代物流
本课程内容主要包括：物流的概念、物流的功能与目标、物流与生产及其他流通活动的关系、物流合理化方法、影响电子商务物流系统的因素、电子商务物流系统的建立模式；配送的概念与分类、配送作业方法、配送管理与配送技术；运输方式和运输工具、合理运输方法、运输的组织
与管理；库存控制与仓储管理；商品分类与条形码、商品包装、商品检验；物流设施与设备规划；物流与配送系统的作业流程分析与设计、不同类型企业建立电子商务物流与配送系统的方案分析与设计、物流与配送成本管理等。
通过本课程学习，考生应能够做到：
（1）懂得物流、配送与电子商务的关系；
（2）掌握物流、配送的基本理论和主要业务运作；
（3）具备对电子商务的物流、配送系统进行分析、设计、组织与管理的基本技能。
2000年8月31日
